DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Einleitung
Dies ist der Datenschutzhinweis für die Nutzer der European Youth Card Webseite in Deutschland www.jugendkarte.de.
Inhaber der Webseite und Sammler der persönlichen Daten ist die EYCArd Deutschland GmbH mit der Postanschrift Richard-Sorge-Str. 17 in D‑10249 Berlin.
Kontaktdaten sind folgende: Telefonnummer: +49 30 24628430 oder E‑Mail an info@jugendkarte.de (im Folgenden als “EYCA Deutschland”, “wir”, “uns” und “unser”).
Wir kümmern uns um den Schutz der Online-Privatsphäre während der Nutzung dieser Webseite. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche Art von Informationen wir sammeln und warum und wie wir sie verwenden oder offenlegen. Wir verarbeiten die Daten ausschließlich aufgrund der Einwilligung zur Datenerhebung und Nutzung der personenbezogenen Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung.
Persönliche Angaben
EYCA Deutschland sammelt Informationen von Besuchern, die auf den Web-Shop-Service oder die Registrierungsseite von www.jugendkarte.de zugreifen. Wir teilen diese Daten niemals mit Dritten.
Wir können jedoch personenbezogene Daten weitergeben, wenn
* wir vorher die Erlaubnis erhalten oder
* unter ganz besonderen Umständen, z. B. wenn wir der Ansicht sind, dass eine solche Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben oder in anderen Sonderfällen erforderlich ist.
Zweck der Datenverarbeitung und Verwendung der Informationen
Wir sammeln persönliche und sonstige Informationen bei/für:
- Registrierung des Kontos;
- Versenden der EYCA Jugendkarte
- Verwaltung des Kontos;
- Messung der Nutzung von Discounts;
- Analyse der Statistiken der Webseiten Nutzung;
- Verbesserung unserer Dienstleistungen und Schaffung neuer zukünftiger Funktionen;
- Reaktion auf potenziellen Beschwerden an uns;
- Kommunikation per email, Post, Telefon und über soziale Medien
Wir bewahren die persönlichen Daten so lange auf, wie unsere Dienste zur Verfügung gestellt werden.
Verwendung von Daten von Kindern und Jugendlichen
Wir sammeln oder speichern nur persönliche Informationen über Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren im Zusammenhang mit dem Kauf der EYCA Jugendkarte.
SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die an uns als Seitenbetreiber gesendet werden, eine SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die an uns übermittelt werden, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Wer hat Zugang zu den persönlichen Informationen?
Wir können die persönlichen Daten an unsere Webseiten-Entwicklerfirma und andere Drittanbieter weitergeben, die uns bei der Erstellung und Entwicklung der Webseite zum alleinigen Zweck der Bereitstellung dieser Dienste helfen.
Im Falle einer Reorganisation, eines Verkaufs oder einer anderen Verfügung mit EYCA stimmen Nutzer zu, dass die persönlichen Informationen, an diese neuorganisierte Organisation oder an Dritte weitergegeben werden können.
Wir können persönlichen Daten offenlegen, wenn dies nach geltendem Recht, einschließlich des Gesetzes außerhalb des Wohnsitzes, erforderlich ist. Wir können die Daten auf Antrag der Behörden, Vorladungen oder anderer rechtlicher Verfahren offen legen, um die Rechte oder die Privatsphäre einer Person zu schützen.
Wie lange behalten wir die Daten?
Da wir Daten für eine Vielzahl von Zwecken erfassen, haben wir keine eindeutig definierte Aufbewahrungsfrist. Für jedes einzelne Angebot bzw. Dienstleistung definieren wir einen Zeitrahmen, innerhalb dessen wir Daten aufbewahren.
Danach werden die Daten verwaltet, um sicherzustellen, dass sie entweder aus unserem System gelöscht, minimiert und aus rechtlichen Gründen beibehalten werden.
Anmeldeformular
- Nutzer werden gebeten, bestimmte persönliche Informationen bei der Bestellung der European Youth Card anzugeben, einschließlich Name, Adresse, Geburtsdatum, Email, Telefonnummer, Rechnungsinformationen (z. B. eine Kreditkartennummer).
- Diese Informationen sind streng vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben oder unter besonderen Umständen.
- Aggregierte Profile können aus persönlichen Informationen erstellt werden, welche die Besucher während der Bestellung angeben (z. B. die Gesamtzahl, aber nicht die Namen). EYCA Deutschland kann diese Informationen (Details unten) verwenden, um Werbung zu verkaufen, die auf unserer Website angezeigt wird. Auf diese Weise erstellte Profile sind nicht identifizierbar.
EYCA, Partner, Sponsoren
Produkte und Dienstleistungen können in Verbindung mit einem unabhängigen Unternehmen oder einem nicht verbundenen Partner auf der Webseite angeboten werden.
Um diese Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, muss der Partner möglicherweise personenbezogene Daten sammeln. In solchen Fällen werden die Nutzer benachrichtigt, bevor solche Daten gesammelt oder übertragen werden. Sie entscheiden, ob Sie diesen bestimmten Dienst oder diese bestimmte Funktion nicht verwenden möchten.
Online Shop
Auf unserer Website können Sie die EYCA Jugendkarte kaufen, eine EYCA Kartennummer aktivieren und sich anmelden, um Informationen, wie den Newsletter und Service-Updates zu erhalten.
Wenn Sie eine Bestellung für eine andere Person abschließen möchten (z. B. ein Geschenk, das direkt an einen Empfänger gesendet wird), müssen Sie Informationen zum Empfänger angeben, z. B. den Namen, die Adresse, Email und die Telefonnummer des Empfängers.
EYCA Deutschland hat keine Kontrolle über die Verwendung von persönlichen Informationen durch Dritte, die Sie bei der Bestellung angeben. Bitte seien Sie vorsichtig dabei.
Wenn Sie die EYCA Jugendkarte von dieser Website bestellen, werden Ihre persönlichen Daten nur zur Bearbeitung dieser Bestellung verwendet. Diese Informationen werden nicht an externe Parteien weitergegeben, außer in dem Umfang, der für die Ausführung dieser Bestellung erforderlich ist.
Es ist notwendig, dass Nutzer uns Bankdaten angeben, um Zahlungen an uns zu leisten oder Rückerstattungen zu erhalten. Solche Informationen (“vertrauliche Finanzinformationen”) werden nur für den spezifischen Zweck verwendet, für den sie bereitgestellt werden.
E‑Mail-Anfragen
Wenn Besucher E‑Mail-Anfragen an EYCA Deutschland senden, wird die Antwort-E-Mail-Adresse verwendet, um die E‑Mail zu beantworten. EYCA verwendet die Rückgabe-E-Mail-Adresse nicht für andere Zwecke und teilt die Rücksende-E-Mail-Adresse nicht mit Dritten.
Datensicherheit
Die von EYCA Deutschland betriebenen Dienste und Webseitem verfügen über Sicherheitsmaßnahmen, um den Verlust und den Missbrauch der Daten zu schützen.
Nutzerrechte
Nutzer haben die folgenden Rechte gemäß der geltenden Gesetzgebung:
- das Recht, von dem für die Verarbeitung Verantwortlichen Zugang, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten oder eine Einschränkung der Verarbeitung in Bezug auf die betroffene Person zu verlangen oder der Verarbeitung zu widersprechen;
- das Recht auf Datenübertragbarkeit;
- das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor dem Widerruf zu beeinträchtigen;
- das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, Kontakt der Behörde: https://www.datenschutz-berlin.de
- das Recht auf Zugang zu den verarbeiteten personenbezogenen Daten;
- das Recht auf Berichtigung von personenbezogenen Daten;
- Recht auf Löschung personenbezogener Daten;
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
- Recht auf Datenübertragbarkeit;
Werbeaktivitäten
Unsere Website kann Online-Werbung anzeigen. In diesen Fällen teilen wir nicht identifizierende Informationen (aggregierte Berichte) über unsere Besucher, die im Rahmen des Bestellprozesses gesammelt wurden, sowie durch Online-Umfragen und Werbeaktionen mit diesen Werbetreibenden.
EYCA Deutschland kann diese nicht identifizierenden Informationen auch verwenden, um maßgeschneiderte Werbung zu liefern. EYCA gibt keine persönlichen Informationen über seine Besucher oder EYCA Jugendkarte – Inhaber an Werbetreibende weiter.
EYCA Jugendkarte Inhaber haben die Wahl, ob sie Informationen von uns erhalten möchten oder nicht. Wenn keine Direktmarketing-Mitteilungen von uns über neue Partner, Aktionen oder Möglichkeiten gewünscht werden, können die entsprechenden Kästchen am Ende dieser Datenschutzerklärung angekreuzt werden.
Marketingeinstellungen können jederzeit geändert werden – einfach per E‑Mail an: info@jugendkarte.de.
Verwaltung von persönlichen Daten
Um die an uns übermittelten persönlichen Daten zu aktualisieren oder zu korrigieren, können Nutzer uns unter info@jugendkarte.de kontaktieren.
Cookies und andere Track-Technologien
Wir möchten die Nutzung der Webseite erleichtern. Daher können wir Cookies oder andere Track-Technologien verwenden. Cookies sind kleine Dateien, die Informationen über die Nutzung der Webseite speichern und manchmal verfolgen. Um mehr über Cookies zu erfahren, bitte die Seite: www.allaboutcookies.org besuchen.
Bei Nutzung unserer Website werden Cookies auf dem Datenträger Ihres Rechners oder sonstigen mobilen Endgeräts gespeichert. Cookies sind kleine Textdateien. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt benutzerfreundlicher und effektiver zu machen. Beispielsweise werden einige Ihrer Eingaben so gespeichert, dass diese von Ihnen nicht häufiger wiederholt werden müssen. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Man unterscheidet grundsätzlich zwischen sogenannten Session Cookies, die gelöscht werden, sobald Sie Ihren Browser schließen und solchen Cookies, die automatisiert erst nach einer vorgegebenen Dauer, die sich je nach Cookie unterscheiden
kann, gelöscht werden. Sie können Cookies über die Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.
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Beispiele für Informationen, die wir sammeln und analysieren, schließen die Internet-Protocol-Adresse (IP) ein, die Ihren Computer mit dem Internet verbindet, Logins, Informationen über Computer und Verbindung zum Internet wie z. B. Browsertyp, ‑version, und ‑erweiterungen, Zeitzoneneinstellungen, Betriebssystem und Plattform, einschließlich Datum und Uhrzeit, Cookie- oder Flash-Cookie-Nummer, Produkte, die Sie angeschaut oder nach denen Sie gesucht haben. Wir können darüber hinaus technische Informationen sammeln, die es uns erleichtern, Ihr Endgerät zu identifizieren und dadurch Missbrauch zu vermeiden bzw. zur Fehlerdiagnose. Sie können die von converify.com und adnet.de verwendeten Cookies jederzeit über den folgenden Link deaktivieren: https://IhreURL#ConvOptOut
Browsereinstellungen
Sie können den von Ihnen genutzten Internet-Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. In der Regel wird Ihnen in der Menü-
leiste Ihres Webbrowsers über die Hilfe-Funktion angezeigt, wie Sie neue Cookies abweisen und bereits erhaltene ausschalten können. Wir weisen lediglich darauf hin, dass bei Deaktivierung von Cookies die Funktionalität dieser Webseite eingeschränkt sein kann.
Links von Dritten
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Änderungen der Datenschutzbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern, und wir empfehlen, diese Datenschutzerklärung sowie die allgemeine Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.
Google Analytics 4
Wir verwenden Google Analytics zur Messung und Analyse der Nutzung unseres Onlineangebotes auf der Grundlage einer pseudonymen Nutzeridentifikationsnummer. Diese Identifikationsnummer enthält keine eindeutigen Daten, wie Namen oder E‑Mail-Adressen. Sie dient dazu, Analyseinformationen einem Endgerät zuzuordnen, um zu erkennen, welche Inhalte die Nutzer innerhalb eines oder verschiedener Nutzungsvorgänge aufgerufen haben, welche Suchbegriffe sie verwendet haben, diese erneut aufgerufen haben oder mit unserem Onlineangebot interagiert haben. Ebenso werden der Zeitpunkt der Nutzung und deren Dauer gespeichert, sowie die Quellen der Nutzer, die auf unser Onlineangebot verweisen und technische Aspekte ihrer Endgeräte und Browser. Dabei werden pseudonyme Profile von Nutzern mit Informationen aus der Nutzung verschiedener Geräte erstellt, wobei Cookies eingesetzt werden können. In Analytics werden Daten zum geografischen Standort auf höherer Ebene bereitgestellt, indem die folgenden Metadaten anhand der IP-Suche erfasst werden: „Stadt“ (und der abgeleitete Breiten- und Längengrad der Stadt), „Kontinent“, „Land“, „Region“, „Subkontinent“ (und die ID-basierten Entsprechungen). Um den Schutz der Nutzerdaten in der EU zu gewährleisten, empfängt und verarbeitet Google alle Nutzerdaten über Domains und Server innerhalb der EU. Die IP-Adresse der Nutzer wird nicht protokolliert und standardmäßig um die letzten beiden Ziffern gekürzt. Die Kürzung der IP-Adresse findet auf EU-Servern für EU-Nutzer statt. Außerdem werden alle sensiblen Daten, die von Nutzern in der EU erhoben werden, gelöscht, bevor sie über EU-Domänen und ‑Server erfasst werden; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO); Standardvertragsklauseln (Gewährleistung Datenschutzniveau bei Verarbeitung in Drittländern): https://business.safety.google/adsprocessorterms; Widerspruchsmöglichkeit (Opt-Out): Opt-Out-Plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de, Einstellungen für die Darstellung von Werbeeinblendungen: https://adssettings.google.com/authenticated; Auftragsverarbeitungsvertrag: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Weitere Informationen: https://privacy.google.com/businesses/adsservices (Arten der Verarbeitung sowie der verarbeiteten Daten);
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland;
Website: https://marketingplatform.google.com/intl/de/about/analytics/;
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.
Google Signals (Google- Analytics-Funktion)
Google-Signals sind Sitzungsdaten von Websites und Apps, die Google mit Nutzern in Verbindung bringt, die sich bei ihren Google-Konten angemeldet und die Anzeigenpersonalisierung aktiviert haben. Diese Zuordnung von Daten zu diesen angemeldeten Nutzern wird verwendet, um geräteübergreifende Berichte, geräteübergreifendes Remarketing und geräteübergreifende Konversions-Messung zu ermöglichen. Dazu gehören: Plattformübergreifende Berichte – Verknüpfung von Daten über Geräte und Aktivitäten aus verschiedenen Sitzungen unter Verwendung Ihrer User-ID oder Google Signals-Daten, die ein Verständnis des Nutzerverhaltens bei jedem Schritt des Konversionsprozesses ermöglichen, vom ersten Kontakt bis zur Konversion und darüber hinaus; Remarketing mit Google Analytics – Erstellung von Remarketing-Zielgruppen aus Google Analytics-Daten und Weitergabe dieser Zielgruppen an verknüpfte Werbekonten; Demografien und Interessen – Google Analytics sammelt zusätzliche Informationen über demografische Daten und Interessen von Nutzern, die in ihren Google-Konten angemeldet sind und die Anzeigenpersonalisierung aktiviert haben;
Dienstanbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Rechtsgrundlagen: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO);
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Facebook-Pixel
Wir verwenden auf dieser Webseite das Facebook Pixel von Facebook, einem Social Media Network der Firma Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.
Der auf dieser Seite implementierte Code kann das Verhalten der Besucher auswerten, welche von einer Facebook-Werbung auf diese Webseite gelangt sind. Dies kann zur Verbesserung von Facebook-Werbeanzeigen genutzt werden und diese Daten werden von Facebook erfasst und gespeichert. Die erfassten Daten sind für uns nicht einsehbar sondern nur im Rahmen von Werbeanzeigenschaltungen nutzbar. Durch den Einsatz des Facebook-Pixel-Codes werden auch Cookies gesetzt.
Durch die Nutzung des Facebook-Pixels wird der Besuch dieser Webseite Facebook mitgeteilt, damit Besucher auf Facebook passende Anzeigen zu sehen bekommen. Wenn Sie ein Facebook-Konto besitzen und angemeldet sind, wird der Besuch dieser Webseite Ihrem Facebook-Benutzerkonto zugeordnet. Mehr Informationen zur Datenrichtlinie von Facebook finden Sie auf https://www.facebook.com/policy.php
Wenn sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, dann loggen sie sich bitte aus ihrem Facebook Konto aus.
TikTok Pixel
Innerhalb unseres Onlineangebotes wird das sog. “TikTok-Pixel” des sozialen Netzwerkes TikTok, welches von der TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland betrieben wird (“TikTok”), eingesetzt.
Mit Hilfe des TikTok-Pixels ist es TikTok einerseits möglich, Sie als Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. “TikTok-Ads”) zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das TikTok-Pixel ein, um die durch uns geschalteten TikTok-Ads nur solchen TikTok-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interessen an bestimmten Themen oder Produkten, die anhand der besuchten Webseiten bestimmt werden) aufweisen, die wir an TikTok übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des TikTok-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere TikTok-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des TikTok-Pixels können wir weiter die Wirksamkeit der TikTok-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, in dem wir sehen ob Nutzer nachdem Klick auf eine TikTok-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“).
Die Verarbeitung der Daten durch TikTok erfolgt im Rahmen der Datenverwendungsrichtlinie von TikTok. Dementsprechend generelle Hinweise zur Darstellung von TikTok-Ads, in der Datenverwendungsrichtlinie von TikTok. Spezielle Informationen und Details zum TikTok-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von TikTok.
Der Einsatz des TikTok Pixel sowie die Speicherung von “Conversion-Cookies” erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Für die Verarbeitung der Daten, bei welchen TikTok als Auftragsdatenverarbeiter auftritt, haben wir einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag mit TikTok abgeschlossen, in dem wir TikTok verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
Sie können der Erfassung durch den TikTok-Pixel und Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von TikTok-Ads widersprechen.
Google reCAPTCHA
Wir verwenden den Google-Dienst reCaptcha, um festzustellen, ob ein Mensch oder ein Computer eine bestimmte Eingabe in unserem Kontakt- oder Newsletter-Formular macht. Google prüft anhand folgender Daten, ob Sie ein Mensch oder ein Computer sind: IP-Adresse des verwendeten Endgeräts, die Webseite, die Sie bei uns besuchen und auf der das Captcha eingebunden ist, das Datum und die Dauer des Besuchs, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs, Google-Account, wenn Sie bei Google eingeloggt sind, Mausbewegungen auf den reCaptcha-Flächen sowie Aufgaben, bei denen Sie Bilder identifizieren müssen. Rechtsgrundlage für die beschriebene Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f Datenschutz-Grundverordnung. Es besteht ein berechtigtes Interesse auf unserer Seite an dieser Datenverarbeitung, die Sicherheit unserer Webseite zu gewährleisten und uns vor automatisierten Eingaben (Angriffen) zu schützen.
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